le groupe habitat hauts-de-france
Le Groupe HABITAT Hauts-de-France est un acteur incontournable du logement social.
Il réunit plusieurs entités spécialisées – HABITAT Hauts-de-France, COTTAGE Social des Flandres, COPRONORD Habitat et HLI – et agit chaque jour pour développer l’accès au logement pour tous.
Le Groupe répond ainsi à la diversité des besoins sur plus de 350 communes de la région.
Nos 320 collaborateurs et collaboratrices, dont 64 % sont directement au contact des clients, assurent la gestion de près de 30 000 logements, en veillant particulièrement à la qualité de vie de nos clients-locataires.
Chez nous, l’humain et le développement des territoires sont au cœur de chaque action.
Rejoignez un Groupe engagé, où l’emploi a du sens et où la responsabilité sociale est une réalité.
Nos implantations
Le Groupe est présent dans toute la région Hauts-de-France grâce à ses agences implantées à Arras, Amiens, Berck-sur-Mer, Béthune, Boulogne-sur-Mer, Calais, Dunkerque, Roubaix, Saint-Omer et Valenciennes.
Notre siège situé à Coquelles.
DES VALEURS PARTAGÉES
Excellence : Nous visons l’excellence pour garantir un haut niveau de satisfaction à nos clients. Cette exigence constante nous pousse à progresser chaque jour et à toujours mieux faire.
Solidarité : Au cœur de notre métier, la solidarité se traduit par le soutien, l’entraide et la bienveillance envers l’ensemble de nos parties prenantes, internes comme externes. Cette valeur nous permet de rester agiles et à l’écoute des besoins.
Respect : Le respect guide chacune de nos actions. Respect des personnes, des engagements et de la parole donnée : nous y attachons une grande importance, dans un esprit d’exigence et de professionnalisme.
Dialogue : Nous cultivons des relations sincères et de confiance avec nos clients, nos collaborateurs et nos partenaires. À travers l’écoute et la proximité, nous faisons du dialogue un pilier de notre engagement.
CE QUI NOUS REND FIERS
N°1 de la Satisfaction client :
Depuis plus de 20 ans, nous sommes fiers d’être reconnus n°1 en satisfaction client parmi les bailleurs de la région. Cette réussite repose sur notre sens du service et sur l’engagement quotidien de nos équipes, régulièrement saluées par nos locataires.
Nous sommes certifiés ISO 9001, qui structure notre organisation, renforce notre culture client et encourage l’innovation. Notre engagement RSE est également au cœur de notre action : réduction de notre impact environnemental, initiatives solidaires, achats responsables et certifications dédiées.
Enfin, ces résultats sont rendus possibles grâce à une équipe investie, proche du terrain et déterminée à offrir le meilleur service.
Une forte dimension RSE :
Nous avons à cœur d’être utiles aux habitants et aux territoires.
Notre engagement RSE s’ancre dans les valeurs partagées par l’ensemble de nos collaborateurs et collaboratrices, autour d’une mission d’intérêt général.
Véritable moteur de progrès, cette démarche nous positionne comme un acteur clé de la chaîne de valeur territoriale :
elle contribue à l’emploi local, à l’activité économique, au pouvoir d’achat, aux conditions de vie, et à la lutte contre le changement climatique.
Elle renforce ainsi notre utilité sociale.
Un Ancrage territorial concret :
Présents au plus près des habitants, nous œuvrons chaque jour pour répondre aux besoins des territoires et des collectivités.
Avec la volonté d’être utiles, nous avons créé un collectif d’une vingtaine d’entreprises locales, rassemblées autour de la
Fondation Reflets d’Opale, pour soutenir des projets d’intérêt général sur la Côte d’Opale.
Un baromètre collaborateurs au beau fixe
En décembre 2023, une enquête interne a été menée auprès de l’ensemble de nos collaborateurs et collaboratrices.
Résultat ? Ils et elles se disent heureux et satisfaits de travailler au sein du Groupe.
Cette enquête portait sur 7 grandes thématiques :
Fonctionnement et gestion du temps, environnement de travail, relations professionnelles, communication, valeurs du Groupe, compétences et parcours, ainsi que l’engagement et la satisfaction.
-> Elle révèle un taux de satisfaction de 86 %, largement supérieur aux standards habituels, et surtout : 92 % des répondants nous recommanderaient comme employeur.
Alors, pourquoi pas vous ?
L’équilibre entre performance et bien-être :
Chez nous, on parle de Perf’ambiance.
Parce que nous croyons qu’une bonne ambiance est le socle d’une performance durable, nous veillons chaque jour à conjuguer exigence et bienveillance.
Un équilibre essentiel pour faire grandir à la fois les équipes et les projets.